易信3.0:陪葬的不止是微信电话本
【摘要】中国电信作为易信的合作方之一,面对的应该是OTT对于传统语音的替代竞争,而不是自宫式的抢占用户。
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文 / 赵宇,作者微信公众账号:comobs通信观察(comobs)
自从易信刚上线的那段时间,笔者新鲜了几天后果断卸载,现在已经很久没有用过了,如果不是因为新版本具备免费通话功能,我估计不会再重新安装APP。
它是不是第二个微信电话本?先入为主的第一印象已经让我走眼了,的确有点电信级产品的DNA。
不过,一个很少用易信的人,且没参加易信发布会便写下的分析,绝大部分一定是错的。因此,如果还有人还毫不犹豫的去点赞,对我是一种讽刺。
个人对于易信的理解:易信电话通过回拨实现主叫和被叫间的语音通话,虽然在接续时延上不可能与传统的语音通话相当,但具备了语音通话对于QoS的高要求。易信电话通过CS域,相较于微信电话本采用的VoIP,接通率等体验高于后者,这个是昨晚个人测试结论。其次,易信也具备了VoIP的能力,从通信能力上看,易信比微信电话本更胜一筹。
最近刚学会一句话——用互联网思维做远离互联网的事,易信做到了,他其实还是传统语音通话,只不过换了种形式,而免费是推动互联网产品使用的原动力。
260分钟的通话时长(100分钟易信专线电话+100分钟多人电话+60分钟国际漫游电话)都是免费的,由于不需要双方同时安装APP,使得用户使用的门槛降低,这对于激活1.5亿易信用户的活跃度有所帮助。
回顾易信此前的多个版本,逐步具备了社交能力和通话能力,是一个完整的互联网产品,比微信电话本更具有吸引力。然而,直到昨晚,我的易信朋友圈只有一个电信业分析师保持积极的更新,或许是用户不活跃的缩影。
有媒体报道称,当没有蜂窝网络和WiFi的情况下,易信依然能够实现语音通话,着实让我大跌眼镜,没有接入网络哪来的通信?不过也有媒体指出蜂窝网络是代指3G和4G,如此是否可以理解为易信的推出主要是对2G存量用户的“挖角”。
易信3.0晚于微信电话本出现,的确让“免费”二字大打折扣。业界评论,易信的升级并不是因为微信电话本而来,本可以早于微信电话本推向市场,慢一步推出意在规避政策风险更有把握,易信长远目标是要把微信拉下马,谨慎是可以理解。
马化腾说,微信电话本的出现让媒体很激动。个人认为,这只不过是腾讯弱化电信运营商用户号码价值的第一步,目前看来尽管是个半成品,停留在试探层面,也有可能是微信未来某个版本中具备的功能。
与微信电话本不同的是,易信语音通话免费且不产生流量,对于微信或者是微信电话本是有杀伤力的,也是对电信运营商传统语音业务模式的掘墓,而不是颠覆!但这种掘墓的意义是什么?难道只是给家人/恋人打个电话这么简单?
我突然悲催的想起了去年某天早晨与某同学关于jego的一段争论,印象中他是不赞同运营商自己成为掘墓者的,我当时的论点是与其别人掘墓不如自己也掘墓,抢占用户入口,但心底其实对于语音下滑和流量增长两条曲线的平衡根本没有多少把握,但认同电信运营商关于尽量延长过渡期的时间窗口这一理念。
易信与电信运营商是否是对立的?挖角的成本是否是免费的?相关媒体报道,易信和电信将自掏腰包把免费打电话作为补贴给用户的常规功能。不难理解,一切“免费”是基于补贴而完成的,既然易信和中国电信都有这方面的能力,那就让免费之于用户的行为长期化吧。
笔者唯一的不解是,作为电信运营商,中国电信作为易信的合作方之一,面对的应该是OTT对于传统语音的替代竞争,而不是自宫式的抢占用户,且这种低层次争夺用户竞争短期内对流量丝毫没有显著提升?或许易信只有在下一个版本升级中才能讲清楚故事。
目前来看,易信推出的最主要影响是加速中国移动的语音收入加速下滑,2014年上半年,中国移动语音收入1657.8亿,同比下降5.3%,易信如果推广得力,我相信只需半年时间,中国移动语音收入下降幅度将呈两位数增长,这难道是为了应对中国移动即将推出的VoLTE所做的防御?但站在旁观者的角度,不得不为中国电信四两拨千斤的举措喝个倒彩。
那么,中国移动的应对策略是什么?只有加快优化收入结构,今年上半年,中国移动数据业务收入在通信服务收入的占比已经达到40.9%,无线上网业务收入的增长有能力扼制来自语音短彩信带来的收入下滑,同时加大与腾讯等OTT业务的合作力度,及加速多种能力的输出和新媒体转型,通过多维的手段稳固通信服务收入的增长。
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